Siparişin her adımını WhatsApp'tan bildirin, destek kutunuz rahatlasın.
“Kargom nerede?” sorusu destek kutusunun en kalabalık başlığı!
“Kargom nerede?” sorusu WhatsApp'tan, Instagram'dan ve telefonla gelir. Kargo bildirimleri bu soruyu sorulmadan yanıtlar: kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve teslim edildi mesajları takip bağlantısıyla gider.
Destek yükü azalır
Durum sorularının büyük bölümü daha sorulmadan yanıtlanmış olur.
Okunma oranı yüksek
WhatsApp mesajı e-postaya göre çok daha hızlı ve yüksek oranda okunur.
Güven artar
Siparişin her adımını bilen müşteri ikinci siparişi daha rahat verir.
Kargo takibi nasıl çalışır?
Siparişin kargoya verilmesinden teslimata kadar üç aşama, müşteriye tek tek ve doğru anda bildiriliyor. Her aşamada gidecek mesajı siz seçersiniz.
Kargoya verilir
Sipariş kargoya teslim edilip takip numarası oluştuğunda ilk bildirim gider.
Dağıtıma çıkar
Paket kurye aracına yüklendiğinde müşteri o gün teslimat bekleyeceğini öğrenir.
Teslim edilir
Kargo firması teslimatı onayladığında kapanış mesajı gönderilir.
Kurallar sizde kalır
Sessiz saatler ve izin kuralları panelden ayarlanır; her aşama tek tek açılıp kapatılır.
Neyi siz belirliyorsunuz?
Akış çalışırken bütün kararlar mağazada kalıyor: hangi aşama açık, hangi metin gidiyor, hangi saatte.
- 01
Aşamaları tek tek açarsınız
Üç bildirimin hepsini göndermek zorunda değilsiniz. Yalnızca kargoya verildi ve teslim edildi ile de çalışabilirsiniz.
- 02
Sessiz saatler
İsterseniz açarsınız, aralığı da siz seçersiniz (ör. 22:00-08:00). Açıkken bu aralıkta oluşan bildirim kaybolmaz, sessiz saat bitince gönderilir.
- 03
Yalnızca onaylı şablon
Otomatik gönderim, seçtiğiniz şablon Meta onayından geçmeden açılamaz. Sessizce düşen mesaj olmaz.
- 04
Metin ve butonlar sizin
Şablona müşteri adı, sipariş numarası ve takip bağlantısı ekler, buton yazısını kendiniz belirlersiniz.
- 05
Önce önizleme
Kurulum ekranındaki telefon önizlemesi, müşterinin göreceği sohbeti örnek değerlerle gösterir.
- 06
Altyapıdan bağımsız
Sipariş durumu ve takip numarası veren her e-ticaret altyapısıyla çalışır; siteye ayrı kod eklenmez.
Birlikte çalışan çözümler!
Kargo bildirimini kuran mağazalar genelde bu akışlarla devam ediyor.
Altyapınız Ne Olursa Olsun!
Tek satır kod her e‑ticaret altyapısında çalışır.
7 Gün Boyunca Ücretsiz Deneyin!
Kredi kartı gerekmeden hesabınızı 7 gün boyunca tüm özellikleri dahil ücretsiz deneyin. Kolay kurulum ve sezgisel paneliyle sisteminizi hemen bugün aktif edin.
Ücretsiz BaşlaMerak Ettikleriniz!
WhatsApp kargo takibi bildirimlerinin kurulumu, kuralları ve mesaj şablonları hakkında en çok merak edilen soruların yanıtları